Forum und Support
Im Forum tauschst du dich mit anderen Spielern über Mobs, Ausrüstung und Taktiken aus. Bei Problemen mit deinem Konto, einer Zahlung oder einer Spielfunktion hilft dir der Support. Deinen Forenzugang richtest du unter Optionen → Forum & Hilfe ein.
Den verknüpften Forenzugang anlegen
Erstelle zuerst deinen Charakter und bestätige deine E-Mail-Adresse. Unter „Forum & Hilfe“ wählst du dann ein eigenes Forenpasswort, wiederholst es und bestätigst mit „Account erstellen“. Dein Charaktername und die bestätigte E-Mail-Adresse werden bei der Anlage übernommen.
Das Forenpasswort ist vom Spielpasswort getrennt. Ist der Zugang eingerichtet, zeigt derselbe Bereich die Forendaten und den Link zu deinem Forenprofil. Während einer aktiven Sperre ist die Anlage eines Forenzugangs nicht verfügbar.
Den passenden Kontakt wählen
| Anliegen | Passender Weg |
|---|---|
| Fragen zu Taktiken oder Erfahrungen anderer Spieler | Forum oder Bar. |
| Problem mit Konto, Zahlung oder Spielfunktion | Supportformular unter Optionen → Forum & Hilfe. Die Antwort kommt in deine Spielpost. |
| Keine Anmeldung im Spiel möglich | Öffentliches Kontaktformular. Die Antwort kommt an deine dort angegebene E-Mail-Adresse. |
| Beleidigung oder Spam in einer Nachricht | Fahnensymbol direkt an der Nachricht. |
Eine hilfreiche Supportanfrage
Wähle die Kategorie und beschreibe, was du tun wolltest und was stattdessen passiert ist. Nenne die betroffene Seite, die Aktion und den Zeitpunkt. Für Anfragen über das Formular im Spiel gelten Wartezeit und Tagesgrenze.
Nenne im öffentlichen Kontaktformular zusätzlich deinen Charakternamen, damit sich die Anfrage zuordnen lässt.
- Veröffentlicht
- 30 September 2026
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